Allgemein
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind die Grundlage für alle Dienstleistungen zwischen Nadine Holsten, TOTAL VITAL, Strählgasse 7, 4805 Brittnau und dem Kunde, resp. Patienten. Die AGBs sind auf der Homepage zu finden und in der Praxis hinterlegt.
Gesundheitszustand
Sämtliche Behandlungen und Dienstleistungen durch Nadine Hosten, TOTAL VITAL erfolgen in Absprache mit dem Kunde, der sich zur wahrheitsgemässen Auskunft über seinen Gesundheitszustand verpflichtet. Es werden keine Diagnosen im medizinischen Sinne erstellt.
Behandlung
Die Behandlung von Nadine Holsten, TOTAL VITAL beruht auf dem jeweiligen Kenntnisstand. Aufgrund verschiedener Lehrmeinungen zu Behandlungsmethoden wird keine Haftung übernommen.
Haftungsausschluss
Falls doch durch fachkundiger Behandlung Folgeschäden auftreten, welche darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde Ausschlussgründe verschwiegen hat, ist Nadine Holsten, TOTAL VITAL von jeder Haftung freigesprochen. Dies gilt auch für Schäden, welche dadurch entstehen, wenn ein Ausschlussgrund dem Kunde nicht bekannt und für Nadine Holsten, TOTAL VITAL nicht erkennbar war.
Behandlungszeit / Verspätung
Die Behandlungszeit beinhaltet auch die Zeit für die Anamnese, zum Umziehen, der Terminvereinbarung und Abrechnung. Bei Kunden die Verspätet zu einem vereinbarten Termin erscheinen, reduziert sich die Behandlungszeit. Es wird um Pünktlichkeit gebeten.
Stornierung durch den Kunden
Die Kosten für vereinbarte Termine, welche vom Kunden nicht wahrgenommen werden, sind durch den Kunden zu tragen, sofern der Termin nicht 24 Stunden im Voraus abgesagt wurde. Absagen über elektronische Medien sind erst verbindlich, wenn sie bestätigt wurden. Bei verspätetem Erscheinen zu einem vereinbarten Termin wird die Behandlung vollumfänglich in Rechnung gestellt.
Stornierung durch Nadine Holsten, TOTAL VITAL
Kann die Behandlung aus Gründen von Nadine Holsten, TOTAL VITAL nicht wahrgenommen (z.B. Krankheit), kann Nadine Holsten, TOTAL VITAL zu keinem Schadenersatz belangt werden.
Zahlungsbedingungen
Der Preis der Behandlung, welcher anhand der Preisliste oder Homepage abgemacht ist, wird in Bar, mit Karte oder Twint nach der Leistung bezahlt. Bezahlungen per Rechnung sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum fällig. Mit Ablauf der Frist befindet sich der Kunde automatisch im Verzug.
Abrechnung über Zusatzversicherung
Abrechnung über Krankenkasse ist möglich. Der Kunde ist selbst für die Anfrage und Abklärung bei seiner Zusatzversicherung verantwortlich, in welchem Umfang diese die Behandlung übernimmt. Nadine Holsten, TOTAL VITAL kann keine Garantie für eine Kostenübernahme geben.
Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstelldatum 2 Jahre gültig und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
Schweigepflicht
Sämtliche Behandlungen und Angaben unterliegen der Schweigepflicht durch
Nadine Holsten, TOTAL VITAL.
Datenschutz
Siehe auch Datenschutzerklärung (DSE) von Nadine Holsten.
Sämtliche persönliche Daten des Kunden werden mit strengster Vertraulichkeit behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Kundendaten werden nur in das Abrechnungs-Tool Medical Invoice eingegeben, welches für die Abrechnung über die Zusatzversicherung genutzt wird.
Für die Zustellung der Rechnungsunterlagen via Mail wird eine separate Einverständniserklärung vom Kunden für unverschlüsselte Mail-Korrespondenz unterschrieben.
Änderung der AGB
Holsten Nadine, TOTAL VITAL behält sich das Recht, jederzeit die AGB anzupassen und zu ändern. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gilt die jeweils aktuelle AGB Version.